À propos
Présentation synthétique
Des questionnements récurrents en quête de réponses fortes, sur les sujets suivants :
- recrutement, intégration et fidélisation des collaborateurs
- confiance, motivation, implication
- communication et management
- formation et évolution de carrière
- évaluation
- engagement auprès de vos clients
- personnalisation de l’expérience d’achat
- confiance, satisfaction et fidélisation
- différenciation d’avec la concurrence
Tout simplement, la conscience qu’un regard extérieur puisse réellement optimiser la chaîne relationnelle de votre entreprise.
Votre demande
- concilier les individualités et la logique d’entreprise
- mieux vous connaître vous-même, afin d’être en mesure de comprendre les autres
- déméler les nœuds qui empêchent ou entravent la résolution des problématiques de votre société
- naviguer dans les eaux tumultueuses de notre époque et avancer dans les méandres de la vie relationnelle en entreprise
- développer une prise de recul pour mieux vivre votre fonction
- assouplir votre rapport aux autres et au monde
Mon expertise
Je développe puissamment vos capacités émotionnelles, cognitives et intellectuelles.
Afin de faire émerger en vous une capacité forte à gérer les compétences comportementales de vos équipes, ainsi qu’à anticiper et satisfaire les besoins de vos clients.
Ma méthode
Je n’accompagne pas des entrepreneurs et dirigeants, j’accompagne des êtres humains. Des femmes et des hommes aux parcours et aux sensibilités absolument uniques.
Ainsi, avec vous, je clarifie vos problématiques, fais des liens, explore vos objectifs.
Sans programmes prédéfinis ni plaquage de protocoles.
Sans conseils, ni injonctions.
Autrement.
Je vous accompagne pour comprendre et apprivoiser inquiétudes, obstacles et dysfonctionnements. Pour démystifier les croyances et idées fausses, vous libérer des normes limitatives.
Ensemble, nous identifions et valorisons vos valeurs, forces et priorités. Ainsi que celle de vos collaborateurs et de vos clients.
En cheminant vers de nouvelles perspectives.
Mes outils
Aucun qui ne sorte d’un manuel, d’une mallette, ou d’une formation de quelques semaines.
Mes seuls outils : mes ressources et réflexes, mes connaissances et mon discernement.
Mes « instruments » de travail sont mon cerveau, ma sensibilité et perceptivité, mes qualités relationnelles, mon empathie et mon parcours.
Je vous sensibilise à des choses que personne ne vous a dites, et vous suggère des angles d’éclairage subtils et différents.
Sans recours à de quelconques tests, exercices ou outils mièvres et réducteurs, je vous guide dans la perception juste de vous-même et de votre environnement.
Vos bénéfices
- des réponses à vos questions
- des changements de perspectives, de pensées et d’attitudes
- des facilités pour comprendre ceux qui vous entourent, équipes et clients
- un mieux-être réel et des performances optimisées
- une capacité à ressentir plus intensément afin d’exercer un leadership authentique
- l’identification de votre absolue singularité
Que vous deveniez le leader que vous êtes aujourd’hui capable d’être. Que votre entreprise gagne en performance et en supplément d’âme.
Ma différence
Je réponds aux demandes d’accompagnement exclusivement de manière ultra-personnalisée. Mon approche dépend donc étroitement de, et s’adapte à chaque personne avec laquelle je travaille.
Et, condition absolument indispensable pour l’aboutissement de votre demande, j’ai effectué moi-même le plus haut et le plus exigeant processus d’introspection.
Qui suis-je ?
« C’est une erreur de vivre selon le mode d’autrui et de faire une chose uniquement parce que d’autres la font. C’est un inestimable bien de s’appartenir à soi-même. » Sénèque
Je ne me suis pas réveillée un beau matin en m’exclamant « Je vais devenir consultante ! »
Enseignante et formatrice pendant vingt ans, je m’épanouis dans la transmission des savoirs et des savoir-être. Puis, désirant devenir en vrai la « marchande » que j’adorais jouer, petite fille, je me reconvertis dans l’artisanat. Sans soutien, maman de trois jeunes enfants, en instance de divorce, je me lance et déjoue les craintes et réserves de mon entourage. Je me forme, m’adapte et m’approprie les pratiques d’un nouveau métier. Offrir à mes clients l’accueil, le conseil, les produits et l’expérience d’achat la plus authentique et la plus satisfaisante possible est alors mon obsession.
Je crée ensuite une société innovante de services sur-mesure haut de gamme. Le succès n’étant pas au rendez-vous, je transforme cette expérience en apprentissage des vertus de l’échec. Je suis à ce propos en cours d’écriture du récit de mon parcours professionnel, ce dernier étant loin de se limiter aux quelques lignes que vous êtes en train de lire.
J’aime le travail, j’aime m’y exprimer et surtout j’aime combler les attentes d’autrui, dans le souci absolu du détail.
Je désire aujourd’hui que ma polyvalence de réflexion et d’action, comme salariée et entrepreneure, puisse servir autrement.
Très diversifié, mon parcours n’a d’ailleurs toujours été que dans la relation à l’autre, au service de l’autre. Et si, d’une certaine manière, j’avais toujours été consultante ?
Mais cela est bien sûr loin d’être suffisant.
Il est indispensable d’avoir atteint une certaine maturité psychologique, une conscience juste de soi-même. Et d’avoir, modestement, pratiqué les êtres humains.
Ayant mené à bien le plus profond et le plus exigeant travail d’introspection qui soit, j’ai aiguisé une acuité naturelle à percevoir et comprendre le monde et les autres.
Passionnée par les trajectoires individuelles et la transmission, je cultive un jardin intérieur qui me nourrit au quotidien. Maman, belle-maman de trois autres enfants, épouse, je lis, j’écris, je voyage, je me questionne, je m’émerveille et … j’aime.
Personnalité humaine, singulière et authentique, je suis profondément attachée aux valeurs de loyauté, de partage et de tradition.
Ma différence
Je ne m’appuie sur aucun des postulats du coaching classique. Je mets à votre service une observation subtile et une pensée oblique. Vous le découvrirez dès que vous travaillerez avec moi.
Je pense simplement qu’un dirigeant à la hauteur est celui qui commence par se diriger lui-même.
Car comment espérer être un manager lucide, un responsable compétent, un leader inspirant, si l’on ne se connait pas soi-même ?
Comment avoir la juste perception de ses collaborateurs et de ses clients si l’on n’a pas la propre conscience de soi-même ?
Comment manager et diriger dans la clarté lorsque l’on n’a pas réfléchi à sa propre obscurité ?
Vos doutes
Mauvaise première expérience de coaching, manque de confiance en vos capacités, inquiétudes sur le processus, peur de l’inconnu, …
Vos doutes sont légitimes.
Ils sont la marque de votre humanité.
Et si, aujourd’hui, le moment était venu de vous lancer dans cette démarche courageuse ? D’accepter de comprendre et d’avancer ?
Car au-delà de vos doutes, voire de votre peur, il y a quelque-chose de plus fort, de plus déterminant, qui vous attend.
Je vous offre un accompagnement tout à fait unique, consistant, légitime par mon sens de l’autre, par le travail approfondi d’introspection que j’ai mené et par ma capacité à penser différemment.
Parce que, très simplement, il faut avoir soi-même parcouru ce chemin pour espérer pouvoir vous y accompagner.
Ma déontologie
« Nos réciproques estimes se maintiennent en respect, l’une contre l’autre accotée. » André Gide
Il est indispensable que notre collaboration s’inscrive dans un cadre explicite, régi par un code de déontologie qui m’oblige, et m’engage.
Le voici :
- je n’ai pas d’intention préalable à notre accompagnement : je suis au service de vos besoins et de vos demandes.
- je respecte votre identité, votre culture, votre histoire personnelle, vos paroles, votre rythme. Tout comme je respecte votre entreprise.
- je m’astreins au secret professionnel le plus strict : l’intégralité de nos échanges et des informations que vous me fournissez est strictement confidentielle
- j’observe, j’écoute, je ressens puis, avec vous, j’interprète. Je cherche à comprendre, non à juger.
- je mets en œuvre tous les moyens dont je dispose pour vous accompagner le mieux possible
- je vous informe si un problème soulevé est au-delà de mes compétences
- je refuse toute demande visant une solution sortant du cadre légal de notre pays
- je respecte un périmètre éthique, soit un ensemble de principes et de valeurs que je pratique et défends
- je vous laisse l’entière responsabilité décisionnelle et opérationnelle
- votre temps, mon temps, sont précieux. J’honore vos rendez-vous avec ponctualité et m’engage à trouver une solution de remplacement en cas exceptionnel d’indisponibilité. J’attends de vous le même respect de nos emplois du temps respectifs.